Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 8xbrt

8xbrt tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị — khi được thực hiện một cách có ý thức, có kiểm soát và trong khuôn khổ tài chính lành mạnh. Chúng tôi không khuyến khích coi cá cược là phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý vận hành cốt lõi của 8xbrt. Chúng tôi đầu tư liên tục vào các công cụ, chính sách và quy trình nhằm giúp người chơi duy trì sự kiểm soát đối với hành vi cá cược của mình, bảo vệ những người dễ bị tổn thương, và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho những ai có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Theo thống kê, đa số người chơi hoàn toàn có thể thưởng thức cá cược như một sở thích giải trí lành mạnh. Tuy nhiên, một số ít có thể phát triển các hành vi cờ bạc thiếu kiểm soát, ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính. 8xbrt cam kết phát hiện sớm, can thiệp kịp thời và hỗ trợ hiệu quả cho nhóm người dùng này.

8xbrt áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong suốt vòng đời tài khoản người dùng:

• Khi đăng ký: Người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi. Khai báo sai thông tin là vi phạm Điều khoản Dịch vụ và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Xác minh KYC (Know Your Customer): Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Giám sát tự động: Hệ thống AI của 8xbrt theo dõi hành vi người dùng. Nếu phát hiện dấu hiệu cho thấy tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khoá ngay lập tức để xác minh.
• Báo cáo từ cộng đồng: Bất kỳ ai nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 8xbrt đều có thể báo cáo qua email [email protected] — chúng tôi cam kết điều tra trong vòng 24 giờ.

Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 8xbrt sẽ lập tức khoá tài khoản, hoàn trả số dư gốc (không bao gồm tiền thắng) theo quy định pháp luật và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan đến người dùng đó.

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng khi hành vi cá cược bắt đầu gây ra những hậu quả tiêu cực cho bản thân và những người xung quanh, nhưng người đó vẫn tiếp tục và không thể tự dừng lại. Nhận biết sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Dưới đây là bộ câu hỏi tự đánh giá giúp bạn nhìn nhận khách quan về hành vi cá cược của mình. Hãy trả lời thành thật — kết quả chỉ để bạn tự hiểu, không ai khác biết.

8xbrt cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý hành vi cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản.

Tự loại trừ (self-exclusion) là một trong những công cụ mạnh nhất mà 8xbrt cung cấp. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khoá hoàn toàn khỏi mọi hoạt động cá cược trong khoảng thời gian bạn lựa chọn.

Trong thời gian tự loại trừ, 8xbrt cam kết:

• Không gửi bất kỳ email khuyến mãi, thông báo cá cược hay ưu đãi nào đến bạn.
• Không cho phép tạo tài khoản mới bằng cùng thông tin cá nhân (CMND/CCCD, số điện thoại, email).
• Số dư tài khoản được bảo toàn và có thể rút sau khi kết thúc thời gian loại trừ (trừ trường hợp vĩnh viễn — số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình đặc biệt).
• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến hành vi cá cược, hãy biết rằng có nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp đỡ. Tất cả các dịch vụ dưới đây đều hoàn toàn bảo mật.

Ngoài ra, 8xbrt khuyến khích người chơi tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp trong nước như:

• Bệnh viện Tâm thần Trung ương — Hà Nội: Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.
• Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh — TP. HCM: Chuyên khoa tâm thần và tư vấn hành vi nghiện.
• Trung tâm Sức khoẻ tâm thần cộng đồng tại các tỉnh thành như Đà Nẵng, Cần Thơ, Huế — Liên hệ qua cổng thông tin y tế địa phương.

Bảo vệ trẻ em và những người dễ bị tổn thương là ưu tiên hàng đầu của 8xbrt. Chúng tôi nhận thức rõ rằng các thiết bị gia đình có thể được nhiều thành viên chia sẻ, và trang web cá cược không nên tiếp cận được với trẻ em dưới 18 tuổi.

Lời khuyên dành cho các bậc phụ huynh và người giám hộ:

• Sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em (parental control) trên các thiết bị gia đình để chặn các trang web cá cược.
• Không để thiết bị cá nhân đã đăng nhập tài khoản 8xbrt ở nơi trẻ em có thể tiếp cận.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi việc truy cập trái phép.

Nếu bạn lo lắng cho người thân:

Nếu bạn nhận thấy người thân trong gia đình (vợ/chồng, anh/chị/em, cha/mẹ) có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy:

• Tiếp cận với sự đồng cảm, không phán xét — cờ bạc có vấn đề là một vấn đề sức khoẻ, không phải lỗi đạo đức.
• Cùng người thân tìm hiểu và kích hoạt công cụ tự loại trừ trên tài khoản của họ.
• Liên hệ đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần 1800 599 920 để được tư vấn cách hỗ trợ người thân hiệu quả.
• Gửi email đến [email protected] nếu bạn muốn báo cáo một tài khoản mà bạn tin là thuộc về người chưa đủ tuổi hoặc người đang trong tình trạng khủng hoảng.